photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Enseignement - Formation

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Vous aimez le contact avec le public, le tourisme et l'organisation d'événements ? Outre-Mer Academy recrute ses futurs alternants pour la formation Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs. Au programme : Accueillir, informer et conseiller les visiteurs ; Promouvoir les prestations touristiques et de loisirs ; Gérer les réservations et la relation client ; Participer à l'organisation d'événements festifs et culturels ; Développer des compétences en communication et en vente. Débouchés : Hôte(sse) d'accueil ; Chargé(e) d'accueil ; Agent(e) de comptoir ; Conseiller(ère) séjour. Profil recherché : Niveau CAP ou équivalent ; Anglais niveau A2 apprécié ; Sens du relationnel et de l'accueil ; Motivation et envie d'apprendre. Rythme : 1 jour en centre de formation et reste en entreprise. OFFRE DE FORMATION AVEC POSTE A POURVOIR

photo Secrétaire de direction

Secrétaire de direction

Emploi Enseignement - Formation

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Assister la direction du GIP DAIFI dans la gestion administrative, organisationnelle et opérationnelle. Contribuer à la qualité de l'accueil, au bon fonctionnement du secrétariat et au développement de la communication interne et externe du GIP DAIFI. Participer à la gestion documentaire et au suivi des exigences qualité. Missions principales Assistance de direction Assurer le secrétariat de la direction Gérer l'agenda, les rendez-vous et les réunions Préparer et mettre en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs Assurer le suivi des dossiers confiés par la direction Organiser les déplacements et événements professionnels Participer à la préparation des réunions et en assurer le suivi administratif Assurer la gestion et la diffusion des informations stratégiques de la structure Gestion administrative et secrétariat Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des usagers, clients et partenaires. Réceptionner, traiter et orienter les demandes. Constituer, suivre et archiver les dossiers administratifs. Gérer les congés et absences, et enregistrer les congés de maladie Mettre à jour les bases de données[...]

photo Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Dans le cadre d'un accroissement temporaire de son activité, notre organisme de formation recrute un(e) Assistant(e) pédagogique. Sous l'autorité de la Directrice, vous participez à la gestion administrative, pédagogique et logistique des actions de formation continue (OF) et du Centre de Formation d'Apprentis (CFA). Vous contribuez au bon déroulement des formations, au suivi des apprenants et au respect des exigences réglementaires et qualité de l'organisme. Activités principales: 1. Suivi Administratif des Formations - OF : Gestion des inscriptions, convocations, feuilles d'émargement, fiches d'évaluation, attestations, quiz et archivage. - CFA : Traitement des dossiers d'inscription, conventions, mise à jour des bases de données (CRM), suivi des absences/retards et optimisation des procédures. 2. Appui à la Coordination Pédagogique - OF : Logistique et préparation des réunions pédagogiques. - CFA : Organisation des plannings de cours, mise en forme de supports pédagogiques, suivi des évaluations/résultats et logistique des événements (rentrée, jurys, conseils). 3. Suivi Statistique & Démarche Qualité (Qualiopi) - Reporting : Alimentation des tableaux de bord (taux[...]

photo Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Emploi

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

SERAC ANTILLES GUYANE SERAC Antilles-Guyane est une structure engagée pour l'inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) alternance et handicap pour accompagner nos publics, piloter les parcours en alternance et renforcer notre réseau partenarial. Vos missions Accompagner l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap accueillies au SERAC, en assurant le suivi pédagogique , social et professionnel des alternants et en développant les partenariats avec les entreprises et acteurs médico-sociaux du territoire. Une connaissance du handicap ou du volet pédagogique et de la formation en alternance est nécessaire pour ce poste. Le volet social du poste est important et il ne s'agit pas d'un poste de CIP classique au vu du public accompagné. 1. Repérage et mobilisation des publics - Identifier et remobiliser les personnes en situation de handicap accueillies dans une optique d'insertion en alternance - Représenter le SERAC et présenter la structure auprès des publics et partenaires - Rechercher des candidats susceptibles d'intégrer une formation en alternance -[...]

photo Chef / Cheffe de projet (Project Management Officer)

Chef / Cheffe de projet (Project Management Officer)

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Rattaché.e à la Direction Développement et Etudes, le-la chargé-e de mission KARULINK assure le pilotage suivi opérationnel, administratif, technique et financier d'une mission spécifique intégrée dans un projet INTERREG Caraïbes. Il-Elle veille à la bonne mise en œuvre des actions prévues dans le cadre du programme, tout en garantissant le respect des objectifs stratégiques, des obligations réglementaires et des exigences des financeurs. Le poste implique une dimension de coordination de projet, de développement territorial, d'études stratégiques, de suivi budgétaire, de communication institutionnelle et de gestion des partenariats. MISSIONS Coordination des actions du projet et des partenaires - Suivre de manière opérationnelle du projet et participer l'avancement des actions prévues. - Coordonner les partenaires, prestataires et échanges locaux ou internationaux. - Assurer le suivi des recommandations, décisions de la Direction, engagements et échéances du projet. - Organiser les réunions de coopération et participer au maintien d'une dynamique collaborative. Suivi des objectifs et indicateurs - Mettre en place les outils de suivi et évaluer mensuellement les indicateurs[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Responsable du réseau des agences, vous contribuez au développement et à la fidélisation du portefeuille clients de la mutuelle, tout en assurant une relation de proximité auprès des adhérents et prospects. Développement et fidélisation du portefeuille • Contacter les adhérents et prospects afin de faire le point sur leur situation et proposer une offre adaptée. • Contribuer au développement du portefeuille clients par des actions de suivi, de relance et de prospection ciblée. • Participer à la fidélisation des adhérents en assurant une relation de proximité et un suivi régulier. • Renseigner les outils de suivi, enrichir la base de données clients et assurer le reporting. Relation client et conseil • Accueillir, informer et orienter les adhérents, prospects et partenaires. • Prendre en charge les demandes entrantes (en agence, par téléphone ou par écrit) et assurer un premier niveau de conseil. • Écouter et questionner les clients afin de comprendre leur situation et d'identifier leurs besoins. • Proposer les garanties, contrats ou services les plus adaptés, dans une logique de conseil et de qualité de service. Suivi administratif[...]

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Conseiller(ère) vendeur(se) de bateaux de plaisance

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Entreprise reconnue dans le secteur du transport de voyageurs recherche un-e Responsable de Comptoir Maritime afin d'assurer le pilotage opérationnel des comptoirs maritimes, garantir la qualité de service offerte aux voyageurs et coordonner les équipes dans le respect des exigences de sécurité, de qualité et de performance. MISSIONS Coordination des équipes Assurer le suivi opérationnel des différents comptoirs maritimes. Réaliser les plannings des agents placés sous sa responsabilité et assurer leur encadrement. Garantir la continuité de service et la qualité de l'accueil des clients et des voyageurs. Veiller au respect des procédures internes, des règles de sécurité et des standards de qualité. Suivre les indicateurs d'activité et proposer les actions correctives nécessaires. Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les solutions adaptées. Coordination transversale de l'exploitation Assurer le lien entre les comptoirs maritimes et les différents services supports (Exploitation, Ressources Humaines, Communication...). Faciliter la circulation de l'information entre les différents acteurs de l'entreprise. Assurer la coordination opérationnelle de l'Administration[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Activités principales : Accompagnement social et animation Concevoir, organiser et animer des actions collectives auprès des bénéficiaires : Ateliers nutrition et équilibre alimentaire ; Ateliers cuisine avec cuisinette mobile ; Éducation budgétaire et gestion du quotidien ; Prévention santé, parentalité, énergie et consommation responsable. Sensibiliser les bénéficiaires, bénévoles et partenaires aux enjeux de l'aide alimentaire, de la santé et de la lutte contre la précarité. Favoriser le développement du lien social et l'autonomie des personnes accompagnées. Développement de projets Participer à la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de projets sociaux. Contribuer à la réponse aux appels à projets et à la recherche de financements. Réaliser des diagnostics de besoins et proposer des actions adaptées. Assurer le suivi administratif, technique et l'évaluation des actions menées. Partenariats et travail en réseau Mobiliser et accompagner les associations partenaires de la structure. Développer et entretenir les relations avec les acteurs locaux : services sociaux, établissements scolaires, centres de santé, collectivités et associations. Assurer la circulation[...]

photo Chef / Cheffe de projet événementiel

Chef / Cheffe de projet événementiel

Emploi

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Sandrine, ta future tutrice, recherche son/sa futur.e alternant.e ! Et si c'était toi ? MISSIONS En tant qu'assistant.e chef de projets, tu auras pour missions de : - Co-animer des réunions avec les chefs de projets territoriaux pour promouvoir l'offre de services de l'Opcommerce - Elaborer avec les chefs de projets territoriaux les outils de suivi, pilotage de projets et supports de communication - Assurer la préparation et le lancement et le suivi des projets en lien avec les partenaires locaux et institutionnelles - Promouvoir les métiers du commerce en participant à des salons ou évènements et en assurant leur suivi administratif PROFIL RECHERCHE - Tu prépares un Bac+3 - Tu es à l'aise avec les outils informatiques et digitaux (suite office, Canva, LinkedIn) - Tes qualités relationnelles, analytique et de synthèse ne sont plus à prouver ? - La gestion et l'animation de projets, c'est ton truc. - Tu es créatif.ve, organisé(e) et méthodique. Tu te reconnais dans ces quelques lignes ? Fais-toi confiance et postule ! PRATICO PRATIQUE Ce que nous t'offrons : - Des missions qui ont du sens - Un tuteur à l'écoute - Un pôle projet dynamique, bienveillant et qui travaille dans[...]

photo Assistant / Assistante marketing

Assistant / Assistante marketing

Emploi

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

RESPONSABILITÉS : Au sein de la division marketing, vous accompagnez le déploiement des stratégies marketing sur les trois territoires (Guadeloupe, Martinique, Guyane). Vous intervenez sur un périmètre large au contact direct des équipes commerciales, des agences et des marques. Vous avez pour principales missions de : - Coordonner le trade marketing : recensement des besoins en PLV, consolidation avec les équipes commerciales, suivi des devis et des livraisons fournisseurs - Piloter des projets marketing transverses : suivi des plannings, des validations et des reportings - Gérer les campagnes digitales : analyse des KPI, optimisations et lien avec les agences pour améliorer le ROI - Coordonner les événements sur les trois territoires : PLV, goodies, contenus vidéo, respect des chartes graphiques - Suivre les promotions consommateurs : jeux-concours, coordination des agences, remise des lots - Réaliser l'analyse et le suivi budgétaire : bilans, tableaux de bord, veille concurrentielle, suivi des devis et factures,... PROFIL RECHERCHÉ : Vous préparez un Master 1 ou Master 2 en école de commerce, avec une spécialisation marketing ou commerce. Vous maîtrisez Excel[...]

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